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description = "FAQ — preguntas frecuentes + requisitos + instalacion"
==
<section id="faq" class="py-5 py-md-6 bg-light">
  <div class="container">
    <div class="text-center mb-5">
      <p class="eyebrow eyebrow-violet mb-2">FAQ</p>
      <h2 class="display-5 fw-bold mb-2">Preguntas frecuentes</h2>
    </div>
    <div class="row g-4">
      <div class="col-lg-8">
        <div class="accordion vp-faq" id="faqAccordion">
          <div class="accordion-item border-0 shadow-sm rounded-3 mb-3">
            <h3 class="accordion-header">
              <button class="accordion-button collapsed fw-semibold" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#faq1">
                VivesPOS funciona sin internet?
              </button>
            </h3>
            <div id="faq1" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#faqAccordion">
              <div class="accordion-body text-muted">Si. VivesPOS es offline-first. Vende, cobra, imprime y controla stock sin conexion. La sincronizacion con la nube es 100% opcional y ocurre en segundo plano cuando hay conexion disponible.</div>
            </div>
          </div>
          <div class="accordion-item border-0 shadow-sm rounded-3 mb-3">
            <h3 class="accordion-header">
              <button class="accordion-button collapsed fw-semibold" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#faq2">
                En que sistemas operativos funciona?
              </button>
            </h3>
            <div id="faq2" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#faqAccordion">
              <div class="accordion-body text-muted">Windows 10/11 (installer EXE) y Linux (AppImage o DEB). Requisitos minimos: 4GB RAM, 500MB espacio en disco. No requiere tarjeta grafica dedicada.</div>
            </div>
          </div>
          <div class="accordion-item border-0 shadow-sm rounded-3 mb-3">
            <h3 class="accordion-header">
              <button class="accordion-button collapsed fw-semibold" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#faq3">
                Necesito pagar una suscripcion mensual?
              </button>
            </h3>
            <div id="faq3" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#faqAccordion">
              <div class="accordion-body text-muted">No. VivesPOS Free es gratis para siempre. VivesPOS Pro es pago unico ($3,500 MXN). El Soporte Premium ($1,200 MXN/mes) es opcional para quienes quieren soporte humano y actualizaciones.</div>
            </div>
          </div>
          <div class="accordion-item border-0 shadow-sm rounded-3 mb-3">
            <h3 class="accordion-header">
              <button class="accordion-button collapsed fw-semibold" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#faq4">
                Mis datos estan seguros?
              </button>
            </h3>
            <div id="faq4" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#faqAccordion">
              <div class="accordion-body text-muted">Tus datos son 100% tuyos. Se guardan localmente en SQLite (base de datos local). Puedes hacer backups manuales cuando quieras. Nunca se envian a servidores externos sin tu consentimiento. El audit log registra cada operacion sensible.</div>
            </div>
          </div>
          <div class="accordion-item border-0 shadow-sm rounded-3 mb-3">
            <h3 class="accordion-header">
              <button class="accordion-button collapsed fw-semibold" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#faq5">
                Que impresoras soporta?
              </button>
            </h3>
            <div id="faq5" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#faqAccordion">
              <div class="accordion-body text-muted">Impresoras ESC/POS via USB, red TCP, o cola del sistema (Windows/Linux). Si no hay impresora fisica, genera PDF automaticamente como fallback. Soporta logo y lineas de branding personalizables en el ticket.</div>
            </div>
          </div>
          <div class="accordion-item border-0 shadow-sm rounded-3 mb-3">
            <h3 class="accordion-header">
              <button class="accordion-button collapsed fw-semibold" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#faq6">
                Puedo usar VivesPOS en varias cajas?
              </button>
            </h3>
            <div id="faq6" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#faqAccordion">
              <div class="accordion-body text-muted">Si. Con VivesPOS Pro puedes sincronizar multiples cajas mediante el modo nube. Las ventas se registran localmente y se sincronizan automaticamente con un punto central cuando hay conexion. Si se cae internet, sigues vendiendo sin interrupcion.</div>
            </div>
          </div>
          <div class="accordion-item border-0 shadow-sm rounded-3 mb-3">
            <h3 class="accordion-header">
              <button class="accordion-button collapsed fw-semibold" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#faq7">
                Que atajos de teclado usa?
              </button>
            </h3>
            <div id="faq7" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#faqAccordion">
              <div class="accordion-body text-muted">
                <span class="vp-key-badge">F1</span> Buscar producto &middot;
                <span class="vp-key-badge">F3</span> Cambiar cantidad &middot;
                <span class="vp-key-badge">F4</span> Borrar linea &middot;
                <span class="vp-key-badge">F5</span> Cobrar &middot;
                <span class="vp-key-badge">F6/F7</span> Suspender/Reanudar &middot;
                <span class="vp-key-badge">F11</span> Reimprimir &middot;
                <span class="vp-key-badge">Esc</span> Cancelar &middot;
                <span class="vp-key-badge">Enter</span> Confirmar
              </div>
            </div>
          </div>
          <div class="accordion-item border-0 shadow-sm rounded-3 mb-3">
            <h3 class="accordion-header">
              <button class="accordion-button collapsed fw-semibold" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#faq8">
                Puedo migrar desde otro POS?
              </button>
            </h3>
            <div id="faq8" class="accordion-collapse collapse" data-bs-parent="#faqAccordion">
              <div class="accordion-body text-muted">Si. VivesPOS soporta importacion de productos via CSV (codigo, nombre, precio, barcode, stock). Te ayudamos con la migracion inicial si contratas el Soporte Premium.</div>
            </div>
          </div>
        </div>
      </div>
      <div class="col-lg-4">
        <div id="requisitos" class="card border-0 shadow-sm rounded-4 p-4 mb-4">
          <h3 class="h5 fw-bold mb-3"><i class="bi-hdd text-brand me-2"></i>Requisitos del sistema</h3>
          <ul class="list-unstyled small mb-0">
            <li class="mb-2"><i class="bi-check2 text-success me-2"></i>Windows 10/11 o Linux</li>
            <li class="mb-2"><i class="bi-check2 text-success me-2"></i>4GB RAM minimo (8GB recomendado)</li>
            <li class="mb-2"><i class="bi-check2 text-success me-2"></i>500MB espacio en disco</li>
            <li class="mb-2"><i class="bi-check2 text-success me-2"></i>Scanner de codigo de barras USB</li>
            <li class="mb-2"><i class="bi-check2 text-success me-2"></i>Impresora ESC/POS (opcional)</li>
            <li class="mb-2"><i class="bi-check2 text-success me-2"></i>Cajon de dinero (opcional)</li>
          </ul>
        </div>
        <div id="instalacion" class="card border-0 shadow-sm rounded-4 p-4">
          <h3 class="h5 fw-bold mb-3"><i class="bi-download text-brand me-2"></i>Instalacion</h3>
          <ol class="small mb-0 ps-3">
            <li class="mb-2">Descarga el installer (EXE para Windows, AppImage para Linux)</li>
            <li class="mb-2">Ejecuta el asistente de primer arranque</li>
            <li class="mb-2">Crea tu usuario Administrador y cambia el password</li>
            <li class="mb-2">Importa tus productos (CSV o manual)</li>
            <li class="mb-2">Configura tu impresora ESC/POS</li>
            <li class="mb-2">Abre caja y empieza a vender</li>
          </ol>
          <a href="https://wa.me/523317025248?text=Hola%2C%20necesito%20ayuda%20con%20la%20instalacion%20de%20VivesPOS" class="btn btn-brand-cta btn-sm w-100 mt-3" target="_blank" rel="noopener">
            <i class="bi-whatsapp me-1"></i>Ayuda con instalacion
          </a>
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>
</section>